Política de envío
En BE JOUX creemos que cada joya cuenta una historia y por eso cuidamos cada detalle en su elaboración. Todas nuestras piezas son hechas a mano, lo que significa que requieren tiempo y dedicación antes de llegar a tus manos.
Tiempos de preparación
Todas nuestras joyas se crean artesanalmente bajo pedido.
La mayoría de los pedidos se elaboran en un plazo de 2 a 5 días laborables. Después, la entrega suele realizarse en 2 o 3 días laborables, dependiendo de la empresa de transporte.
Algunas piezas especiales o personalizadas requieren un proceso de elaboración más largo. Cuando sea así, lo indicaremos en la página del producto.
Nuestro objetivo es que disfrutes de tu joya cuanto antes, manteniendo siempre los estándares de calidad que caracterizan nuestro trabajo.
Envíos
- Realizamos envíos a España y Portugal.
- Una vez que tu pedido esté terminado, te enviaremos un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento.
- El tiempo de entrega dependerá de la empresa de mensajería, pero normalmente no suele superar los plazos estándar.
Costos de envío
- El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
- Los envíos son gratuitos en pedidos a partir de 200 € para España y Portugal peninsulares y a partir de 300 € para el territorio insular español
Retrasos y responsabilidad
-Hacemos todo lo posible para que recibas tu joya en el tiempo previsto, pero factores externos como retrasos en la mensajería, condiciones climáticas u otras eventualidades pueden afectar la entrega.
-Te recomendamos indicar una dirección donde siempre pueda recibirse el paquete.
-BE JOUX no se hace responsable de los gastos asociados con el reenvío del pedido en caso de que la empresa de mensajería no consigue entregar el paquete, tras varias ausencias del cliente en el domicilio y devuelva el paquete a BE JOUX. En este caso, los gastos serán asumidos por el comprador.